-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:29)
QR kódy sú jednoduchý spôsob, ako prepojiť offline svet (letáky, obaly, billboardy, vizitky) s online prostredím. Po naskenovaní kódu sa zákazník okamžite dostane na vašu webovú stránku, produktovú podstránku alebo landing page. Aby to fungovalo efektívne, je dôležité, aby stránka, na ktorú kód vedie, bola rýchla, responzívna a obsahovala jasnú výzvu k akcii.
Najčastejšou chybou je smerovanie na domovskú stránku bez konkrétneho obsahu. Lepším riešením je vytvoriť optimalizovanú podstránku s ponukou, súťažou alebo priamou možnosťou nákupu. Takto sa zvýši šanca, že návštevník nielen klikne, ale aj urobí požadovanú akciu.
Pre e-shopy aj lokálne firmy sú QR kódy ideálnym mostom medzi fyzickým kontaktom so značkou a online prostredím. Ak je cieľová stránka, na ktorú QR kód vedie, správne optimalizovaná pre SEO aj LLMO, môže podporiť viditeľnosť v AI vyhľadávaniach aj v Google
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:29)
Neúspešne doručené e-maily, tzv. bounce, patria medzi najčastejšie problémy v e-mail marketingu. Vznikajú vtedy, keď sa správa nedostane do schránky príjemcu. Dôvody môžu byť rôzne – od preplnenej schránky, cez neexistujúcu adresu až po blokovanie zo strany poskytovateľa e-mailu.
Rozlišujeme hard bounce (trvalý problém – napríklad nesprávna alebo zrušená adresa) a soft bounce (dočasný problém – plná schránka, technická chyba servera). Kým soft bounce sa môže vyriešiť sám, hard bounce je signál, že adresu treba zo zoznamu odstrániť.
Analýza by mala prebiehať pravidelne – ideálne po každej väčšej kampani. V e-mailingových nástrojoch sa nachádzajú detailné reporty, kde vidno, aký typ bounce nastal. Podľa toho sa dá prijať opatrenie – oprava preklepov v adresách, odstránenie neplatných kontaktov alebo kontaktovanie zákazníka inou cestou.
V agentúre Consultee klientom pomáhame nielen s tvorbou e-mailových kampaní, ale aj s doručiteľnosťou a správou databáz. Pravidelná starostlivosť o zoznam a riešenie bounce zvyšuje dôveru poskytovateľov e-mailov a zabezpečuje, že správy končia tam, kde majú – v doručenej pošte zákazníkov.
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:29)
Séria e-mailov po nákupe pomáha zákazníkom lepšie spoznať produkt, zvýšiť spokojnosť a predísť reklamáciám. Ide o krátke, postupne zasielané správy, ktoré vysvetľujú, ako produkt používať, udržiavať alebo kombinovať s ďalšími doplnkami. Takáto komunikácia podporuje dôveru a zvyšuje pravdepodobnosť ďalšieho nákupu.
Najefektívnejšie je rozdeliť sériu do viacerých krokov – prvý e-mail po doručení môže obsahovať jednoduchý návod, ďalší tipy na správne používanie a po niekoľkých dňoch môže prísť inšpirácia, ako produkt využiť ešte lepšie. Nakoniec je vhodné zaradiť aj jemný upsell, teda odporúčanie súvisiacich produktov.
Kedy je najlepší čas na odoslanie? Krátko po dodaní zásielky – keď zákazník produkt ešte objavuje. Nasledovať by mali správy v rozostupoch niekoľkých dní, aby neboli rušivé, ale stále podporovali zapojenie.
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:28)
Mapovanie očí (eye-tracking) ukazuje, kam sa návštevníci na stránke pozerajú najčastejšie a čo naopak ignorujú. Vďaka tomu je možné presne identifikovať sekcie, ktoré získavajú najviac pozornosti, a naopak miesta, kde obsah alebo CTA (výzva k akcii) ostávajú nepovšimnuté.
Takéto dáta pomáhajú pri optimalizácii UX aj SEO – ak sa kľúčový obsah nachádza v časti stránky, kde ho používatelia nevidia, klesá nielen miera preklikov, ale aj konverzie. Správnym umiestnením textov, obrázkov či tlačidiel možno zvýšiť efektivitu celej stránky.
Pre e-shopy je to obzvlášť dôležité, pretože vizuálne správanie zákazníkov rozhoduje o tom, či sa produkt pridá do košíka. Aj preto v Consultee sledujeme nielen dáta z analytických nástrojov, ale aj vizuálnu pozornosť používateľov. Kombinácia SEO, LLMO a UX pohľadu pomáha našim klientom rásť a dosahovať vyššie predaje.
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:28)
Sezónne kampane majú obrovský potenciál, ak sa pripravia vopred. Najprv je dôležité analyzovať minulé obdobia a zistiť, kedy začína rásť dopyt po konkrétnych produktoch. Google Ads umožňuje nastaviť kampane tak, aby sa spustili v správnom čase – využite plánovanie rozpočtu a reklám, aby ste neprišli o prvú vlnu záujmu.
Pri tvorbe reklám sa oplatí zvýrazniť urgentnosť: obmedzenú dostupnosť, časovo limitovanú ponuku alebo nadväznosť na aktuálne sviatky či ročné obdobia. V kampaniach odporúčame využiť Performance Max alebo Shopping kampane, ktoré dokážu rýchlo škálovať výkon a cieliť na zákazníkov práve v čase, keď hľadajú sezónny tovar.
Nezabúdajte ani na optimalizáciu remarketingu – pripomínajte sa tým, ktorí už navštívili web alebo pridali produkty do košíka. Vďaka tomu zvýšite šancu, že sa vrátia a nakúpia ešte počas sezóny.
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:28)
Personalizácia podľa veku patrí medzi jednoduché, ale veľmi účinné prístupy, ako zvýšiť relevantnosť e-mailových kampaní. Inak reaguje na ponuku tínedžer, inak mladý dospelý a inak zákazník v zrelšom veku. Veková skupina ovplyvňuje nielen preferencie produktov, ale aj spôsob komunikácie – od vizuálov až po tón textu.
V e-commerce sa dá veková segmentácia využiť napríklad tak, že mladším zákazníkom sa odporúčajú trendy produkty alebo limitované edície, zatiaľ čo starším praktickejšie riešenia s dôrazom na kvalitu a spoľahlivosť. Správne nastavené odporúčania zvyšujú šancu, že sa príjemca v e-maile nájde a klikne na ponuku, ktorá je pre neho zmysluplná.
Najlepšie výsledky prináša prepojenie vekovej segmentácie s ďalšími dátami – ako je nákupná história či správanie na webe. Takto je možné tvoriť dynamické bloky obsahu, ktoré sa menia podľa toho, komu sa e-mail zobrazuje. Vďaka tomu pôsobí komunikácia prirodzenejšie a zákazník má pocit, že je ponuka pripravená presne pre neho.
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:28)
Vstupná stránka je často prvý kontakt používateľa s webom. Ak má vysoký podiel odchodov (bounce rate), znamená to, že návštevníci na stránke nenašli to, čo očakávali, alebo im chýba jasná motivácia pokračovať ďalej. Pre e-shopy či obsahové weby je to signál, že práve tieto stránky strácajú potenciálnych zákazníkov či čitateľov.
Sledovanie týchto dát v Google Analytics alebo iných nástrojoch odhalí problémové miesta – napríklad neprehľadný dizajn, slabý obsah, pomalé načítanie, či nefunkčné CTA prvky (výzvy k akcii). Optimalizácia takýchto stránok môže výrazne znížiť odchody a zvýšiť konverzie.
V kontexte SEO aj LLMO je dôležité, aby vstupné stránky boli kvalitné, užitočné a logicky nadviazali na to, čo používateľ hľadá. Vyhľadávače aj veľké jazykové modely (LLM) pri hodnotení obsahu berú do úvahy, či návštevníci interagujú so stránkou, alebo okamžite odchádzajú.
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:28)
Remarketingové kampane majú veľký potenciál – oslovujú ľudí, ktorí už navštívili web a poznajú značku. Aby však fungovali efektívne, je potrebné správne pracovať s publikami. Odporúča sa rozdeliť návštevníkov podľa správania – napríklad na tých, čo vložili produkt do košíka, ale nenakúpili, alebo na tých, čo si len prezreli ponuku. Každá skupina má mať prispôsobenú komunikáciu aj ponuku.
Dôležité je nastaviť frekvenciu zobrazovania reklám (frequency cap). Ak sa reklama zobrazuje priveľakrát, ľudí skôr odradí. Lepšie je obmedziť počet zobrazení na deň alebo týždeň a kombinovať rôzne formáty (bannery, video, texty), aby sa predišlo únave publika.
Výkon remarketingu sa výrazne zlepší, ak sa reklamy prispôsobia sezónnosti, akciám alebo konkrétnym produktom, o ktoré už bol záujem. Ešte lepšie výsledky prináša dynamický remarketing – zobrazuje presne tie produkty, ktoré si používateľ prezeral.
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:28)
Tabuľky a grafy v e-mailoch dokážu spraviť z obyčajného textu prehľadný a presvedčivý obsah. Zákazník okamžite vidí porovnanie cien, zvýhodnené balíčky alebo úsporu oproti bežnej cene. Jasne prezentované čísla často fungujú lepšie než dlhé vysvetľovanie.
Grafy a vizualizácie pomáhajú aj pri zobrazovaní výsledkov – napríklad koľko zákazník ušetrí pri kúpe väčšieho balenia alebo ako rýchlo rastie záujem o daný produkt. Čím jednoduchšie a vizuálne zrozumiteľnejšie sú dáta, tým rýchlejšie sa prijímateľ rozhodne.
Najlepšie je používať vizualizácie tam, kde je potrebné zdôrazniť rozdiely alebo ukázať výhodnosť ponuky. V e-commerce e-mailoch fungujú napríklad prehľadné tabuľky zliav, grafy znázorňujúce zvýhodnenie balíkov alebo vizualizované porovnanie benefitov.
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:27)
Spätné odkazy (backlinky) patria medzi najdôležitejšie signály, ktoré ovplyvňujú pozície vo vyhľadávačoch aj viditeľnosť v AI-odpovediach (LLMO). Nástroje na sledovanie odkazov vám ukážu, kto na vás odkazuje, z akých stránok a s akou kvalitou.
Pri analýze sa oplatí sledovať nielen počet odkazov, ale aj autoritu webu, kontext, v ktorom sa odkaz nachádza, a to, či prináša reálnu návštevnosť. Nekvalitné alebo spamové odkazy môžu naopak poškodiť reputáciu webu a znížiť výkon SEO aj LLMO viditeľnosti.
Najlepšie je pravidelne kontrolovať odkazový profil, vyhodnocovať zmeny v čase a odstraňovať problematické odkazy cez nástroje ako Disavow. Takto si udržíte zdravý profil, ktorý podporí rast vo výsledkoch vyhľadávania aj v AI generovaných prehľadoch.
Celý článok
-
Správy.BIZ (25. 8. 2025 9:09:27)
Podiel zobrazení (Impression Share) ukazuje, koľkokrát sa reklama zobrazila v porovnaní s tým, koľkokrát sa mohla zobraziť. V praxi to znamená, že poskytuje jasný obraz o tom, akú časť trhu sa darí osloviť a kde vznikajú straty – či už kvôli nízkemu rozpočtu alebo slabým pozíciám vo vyhľadávaní.
Ak je podiel zobrazení nízky, signalizuje to priestor na rast – napríklad zvýšením rozpočtu, úpravou stratégie ponúk alebo zlepšením relevance reklamy a landing page. Naopak, vysoký podiel zobrazení môže znamenať silnú prítomnosť, no treba sledovať aj podiel stratených zobrazení kvôli rozpočtu alebo ranku, aby sa nestávalo, že konkurencia preberá potenciálnych zákazníkov.
Pre e-shopy je táto metrika dôležitá aj preto, že ukazuje, či sa reklamy skutočne dostávajú k ľuďom, ktorí práve hľadajú konkrétne produkty. Bez tejto kontroly sa môže stať, že kampane míňajú peniaze, no nevyužívajú plný potenciál trhu.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 8. 2025 20:33:59)
Sezónne rebríčky predajov sú rýchlym spôsobom, ako zvýšiť záujem zákazníkov a podporiť nákupy. Stačí vybrať produkty, ktoré sa v danom období predávajú najviac, a predstaviť ich vo forme prehľadného zoznamu – napríklad „Top 10 vianočných darčekov“ alebo „Najpredávanejšie produkty leta“.
Takýto obsah funguje, pretože zákazníkom uľahčuje výber a potvrdzuje, že o dané produkty je aktuálne veľký záujem. Rebríčky je vhodné doplniť o stručné popisy, fotografie a odkazy priamo na produktové stránky, aby cesta od zobrazenia k nákupu bola čo najkratšia.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 8. 2025 20:33:59)
Použitie aktuálnych a overených štatistík v obsahu posilňuje jeho dôveryhodnosť a zvyšuje presvedčivosť. Čitatelia vnímajú články s konkrétnymi dátami ako serióznejšie a odborné, čo sa pozitívne odráža aj na SEO – vyhľadávače uprednostňujú obsah, ktorý má preukázateľnú hodnotu a podporu faktami.
Pri výbere štatistík je dôležité uvádzať zdroj a dátum, aby sa predišlo pochybnostiam o ich aktuálnosti. Relevantné čísla by mali priamo súvisieť s témou článku a dopĺňať hlavné myšlienky, nie ich zahltiť. Vhodné je tiež vizuálne spracovanie – napríklad cez graf alebo tabuľku – čo zvyšuje zapamätateľnosť informácie a zlepšuje štruktúru pre LLMO aj SEO.
My v Consultee využívame štatistiky nielen na podporu obsahu pre e-shopy, ale aj pre blogy, firemné weby a informačné portály. Pri tvorbe textov dbáme na to, aby fakty pracovali pre čitateľa aj pre vyhľadávače – vďaka tomu dokážeme klientom pomôcť rásť a budovať dôveru ich publika.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 8. 2025 20:33:59)
Výkon kampaní v Google Ads sa môže výrazne líšiť podľa krajiny, regiónu alebo mesta, na ktoré sú reklamy cielené. Sledovanie výsledkov podľa cieľového trhu umožňuje odhaliť, kde majú reklamy najväčší vplyv, a kde naopak investície neprinášajú očakávaný efekt.
Pri detailnej analýze sa ukáže, že rovnaké reklamy môžu mať odlišnú mieru preklikov, konverzný pomer či cenu za konverziu v závislosti od lokality. To dáva možnosť upraviť rozpočty, ponuky a samotné posolstvo reklám tak, aby sa z rozpočtu vyťažil maximálny výkon.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 8. 2025 20:33:59)
Sezónne darčekové sprievodce patria medzi najefektívnejšie e-mailové kampane v období sviatkov či špeciálnych príležitostí. Umožňujú zákazníkom rýchlo a pohodlne nájsť vhodný darček bez dlhého hľadania. Ich silou je, že spájajú praktické tipy, vizuálne inšpirácie a jasné odkazy na nákup.
Pri tvorbe takého sprievodcu je dôležité rozdeliť produkty podľa kategórií (napr. podľa záujmov, veku či cenového rozsahu). Prehľadná štruktúra a kvalitné obrázky uľahčia rozhodovanie a zvýšia pravdepodobnosť nákupu. Odporúča sa tiež zahrnúť obmedzené ponuky alebo časovo viazané zľavy, aby sa zvýšila motivácia konať.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 8. 2025 20:33:59)
Zjednodušené navigačné menu pomáha používateľom aj vyhľadávačom rýchlejšie pochopiť štruktúru webu. Keď sa zníži počet úrovní menu a odkazy sú jasne pomenované, zlepšuje sa prehľadnosť a skracuje cesta k dôležitému obsahu. To vedie k nižšej miere odchodu (bounce rate) a vyššej miere interakcie.
Vyhľadávače vnímajú logickú štruktúru menu ako signál dobrej informačnej architektúry. Jednoduché menu uľahčuje interné prelinkovanie, čo pomáha prenášať autoritu medzi stránkami a môže zlepšiť pozície vo výsledkoch vyhľadávania.
V rámci LLMO (optimalizácie pre AI a veľké jazykové modely) je prehľadná navigácia výhodou – AI nástroje ľahšie pochopia hierarchiu obsahu, čo zvyšuje šancu na správne zobrazovanie webu vo výstupoch. My v Consultee klientom navrhujeme navigácie tak, aby spájali UX, SEO aj LLMO, a tým podporovali rast e-shopov aj informačných webov.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 8. 2025 20:33:58)
Výkonnosť reklám podľa umiestnenia ukáže, kde sa reklamy zobrazujú a aké výsledky prinášajú. V Google Ads je možné tieto dáta nájsť v sekcii „Umiestnenia“ (Placements) alebo „Umiestnenia, kde sa reklama zobrazila“. Tu sa dá zistiť, ktoré weby, aplikácie alebo videá prinášajú konverzie a ktoré len míňajú rozpočet.
Pri analýze je vhodné sledovať metriky ako miera prekliku (CTR), cena za konverziu, počet konverzií a návratnosť investícií (ROAS). Ak niektoré umiestnenia majú vysokú cenu a nízky prínos, oplatí sa ich vylúčiť. Naopak, ziskové umiestnenia je dobré podporiť vyššími ponukami.
Takáto optimalizácia pomáha znížiť plytvanie rozpočtu a zvýšiť efektivitu kampaní. V Consultee sa tejto práci venujeme detailne – vieme presne vyhodnotiť, kde reklamy fungujú najlepšie, a nastaviť stratégiu tak, aby prinášala rast nielen e-shopom, ale aj ostatným webom.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 8. 2025 20:33:58)
Video dokáže zaujať rýchlejšie než akýkoľvek iný formát. Pohyb, zvuk a emócie oslovia používateľov intenzívnejšie a zvyšujú šancu, že reklama nezostane nepovšimnutá. V prostredí, kde denne súťaží tisíce značiek o pozornosť, má video schopnosť odlíšiť sa.
Reklamy s videom majú často vyššiu mieru zapamätateľnosti aj interakcie. To znamená viac kliknutí, dlhší čas strávený s obsahom a väčší priestor na budovanie dôvery. V e-commerce to priamo podporuje predaj – zákazníci si ľahšie predstavia produkt v praxi a rýchlejšie sa rozhodnú pre nákup.
Výhodou je aj to, že Google Ads umožňuje prepájať video s ďalšími formátmi. Dá sa testovať rôzne dĺžky, štýly či umiestnenia, aby sa zistilo, čo funguje najlepšie. Takto sa reklamný rozpočet využije efektívnejšie a prináša vyššiu návratnosť.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 8. 2025 20:33:58)
Animácie môžu zatraktívniť web a zlepšiť používateľský zážitok, no ak sú zle implementované, výrazne spomalia načítanie stránok. Rýchlosť je jedným z faktorov, ktorý Google zohľadňuje pri hodnotení, preto je dôležité, aby animácie boli ľahké a optimalizované.
Najlepším riešením je používať moderné formáty – napríklad CSS animácie namiesto GIFov. GIFy sú často príliš veľké a zaťažujú stránku, zatiaľ čo CSS alebo SVG animácie sú rýchle, responzívne a nezaťažujú server. Ak už musia byť použité videá či väčšie animácie, odporúča sa lazy loading – teda načítanie až v momente, keď sa používateľ dostane do danej časti stránky.
Dôležité je aj nastaviť animácie tak, aby neprekážali indexovaniu obsahu. Google číta text a HTML kód, nie vizuálne efekty. Animácie preto musia byť doplnkom, nie prekážkou – napríklad tlačidlo s animáciou musí mať čitateľný alt text a jasný odkaz.
My v Consultee vždy dbáme na to, aby klienti využívali moderné techniky, ktoré spoja pekný dizajn so SEO a LLMO optimalizáciou. Pomáhame eshopom aj webovým projektom rásť tak, aby pekne vyzerali a zároveň sa zobrazovali na popredných miestach vo vyhľadávačoch.
Celý článok
-
Správy.BIZ (19. 8. 2025 20:33:58)
E-maily nemusia byť iba reklamou – môžu vzdelávať a viesť zákazníka krok za krokom. Jednoduchý tutoriál v podobe krátkeho návodu dokáže zaujať viac než dlhý text. Každý krok by mal byť jasne oddelený, ideálne číslovaný alebo formou odrážok.
Najlepšie fungujú návody zamerané na praktické problémy – napríklad „ako používať produkt“, „ako ušetriť čas“ alebo „ako nastaviť službu“. Ak je to možné, doplňte návod obrázkami či krátkym GIFom. Takto sa zlepší pochopiteľnosť a zvýši sa zapamätateľnosť obsahu.
Dôležité je udržať návod stručný. Každý e-mail by mal riešiť jednu tému, aby čitateľ nemal pocit zahltenia. Lepšie je pripraviť sériu viacerých e-mailov, ktoré sa postupne nadväzujú, než jeden príliš dlhý text.
My v Consultee tieto princípy využívame pri tvorbe e-mailových stratégií pre e-shopy aj ďalšie weby. Vidíme, že návody v e-mailoch podporujú dôveru, zvyšujú angažovanosť a prirodzene vedú k vyšším predajom.
Celý článok