-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:58)
Prípadové štúdie (tzv. case studies) dokážu presvedčiť oveľa viac než bežný predajný text. Ukazujú reálne výsledky, ktoré zákazníci dosiahli vďaka vašim produktom alebo službám. Práve v e-mailoch môžu pomôcť rozptýliť pochybnosti a zvýšiť dôveru pred rozhodnutím o nákupe.
Ideálne je zamerať sa na konkrétny problém, riešenie a výsledok. Krátka a dobre štruktúrovaná ukážka – napríklad: „Ako klient XY zvýšil konverzie o 34 % vďaka nášmu riešeniu“ – funguje výborne najmä v kampaniach zameraných na segment „váhajúcich“.
Takéto e-maily odporúčame zaradiť do sérií pre nových zákazníkov, do retargetingu alebo ako reakciu na neaktivitu. Doplnené o reálnu spätnú väzbu a vizuálne prvky môžu vytvoriť efekt "sociálneho dôkazu", ktorý pomáha premeniť záujem na predaj.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:58)
Nie je to len o akciách – naučte sa balansovať medzi hodnotou a predajom
Prečo je obsah v emailoch kľúčový?
Email marketing nie je len o odosielaní zliav a akcií. Aj keď predajný cieľ je dôležitý, príjemca emailu očakáva viac – hodnotu, inšpiráciu, riešenie svojho problému alebo dôvod, prečo sa k vám vracať. Práve obsah je to, čo rozhoduje, či váš email skončí v koši, otvorený alebo s klikom.
V tomto článku si ukážeme:
-
aký typ obsahu ľudia v emailoch naozaj čítajú,
-
ako vytvoriť vyvážený mix medzi predajom a hodnotou,
-
praktické tipy na obsah, ktorý buduje vzťah so zákazníkom.
📬 Hlavné typy obsahu, ktorý funguje
1. Užitočný edukatívny obsah
Zákazníci nechcú byť len terčom predaja – chcú sa niečo naučiť, pochopiť alebo získať výhodu.
Príklady:
-
návody („Ako si vybrať správnu veľkosť topánok“),
-
tipy a triky („5 spôsobov, ako používať produkt efektívnejšie“),
-
odpovede na časté otázky (napr. z vašej zákazníckej podpory).
📌 Prečo to funguje?
Zvyšuje dôveru, predlžuje pozornosť a znižuje pocit, že sa im stále niečo predáva.
2. Obsah zameraný na riešenie problémov
Email, ktorý ukazuje, že rozumiete potrebám zákazníka, má veľkú šancu uspieť.
Príklady:
📌 Prečo to funguje?
Ukazujete, že ste relevantní a riešite konkrétne situácie – nie ste len predajca, ale aj pomocník.
3. Obsah založený na emócii alebo príbehu
Ľudia milujú príbehy. Aj email vie mať naratív – príb
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:57)
Áno, a dokonca veľmi dobre. Email marketing v segmente B2B (business-to-business) nie je len „možnosť“, ale čoraz častejšie aj nevyhnutnosť. Ak sa realizuje správne, prináša stabilné výsledky v podobe nových obchodných príležitostí, dlhodobejších vzťahov a vyššej dôvery.
V tomto článku sa pozrieme na to:
-
ako sa líši B2B email marketing od B2C,
-
čo funguje v B2B komunikácii,
-
aké chyby sa v praxi robia,
-
a prečo je email stále neoceniteľným kanálom v B2B stratégii.
Prečo je email marketing pre B2B firmy taký dôležitý?
1. 📬 Priamy a kontrolovaný kanál
Na rozdiel od sociálnych sietí či PPC reklamy máte úplnú kontrolu nad tým, komu čo posielate. V B2B komunikácii, kde ide často o dlhší nákupný cyklus, je dôležité mať vlastný komunikačný kanál, ktorý vám neovplyvňujú algoritmy ani rozpočet.
2. ⏳ Podpora dlhodobého rozhodovania
Rozhodovací proces v B2B býva zložitejší – môže zahŕňať viaceré osoby, rozpočty, výberové konania. Pravidelné a hodnotné emaily vás udržia v hre aj vtedy, keď sa rozhodnutie odkladá o týždne či mesiace.
3. 📊 Merateľnosť a efektivita
Email marketing umožňuje sledovať správanie príjemcu: otváranie, klikanie, reakcie na obsah. Tieto dáta využijete na presnejšie zacielenie, segmentáciu a následné obchodné kroky.
Aké sú rozdiely medzi B2B a B2C email marketingom?
B2B nie je len o inej cieľovej skupine, ale o celkom odlišnom prístupe. Tu sú hlavné rozdiely:
| Oblasť | B2B | B2C |
|---|
| Cieľ | Biznis rozhodovateľ, tím, manažér | Koncový zákazník, jednotlivec |
| Rozhodovací proces | Dlhší |
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:57)
Pridanie ľudského rozmeru do e-mailov zvyšuje dôveryhodnosť aj záujem o značku. Namiesto anonymných správ predstavte konkrétnych ľudí – napríklad tím, ktorý stojí za výrobkami, alebo zákazníkov, ktorí ich používajú. Stačí fotografia, krátke vyjadrenie alebo citácia.
E-maily pôsobia osobnejšie, keď sú podpísané skutočným menom a s fotkou – nie generickým „Tím XY“. Zvážte aj mini-príbehy zo zákulisia firmy, ukážky z výroby, balenia alebo rozhovory so spokojnými klientmi.
Takéto prvky znižujú odstup medzi značkou a čitateľom. Výsledkom býva vyššia miera prečítania, dôvery a konverzií.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:57)
Vyhľadávače, ako Google, majú radi čerstvý a aktuálny obsah. To však neznamená, že treba neustále publikovať nové články – často stačí priebežne aktualizovať tie existujúce. Najmä ak ide o návštevné podstránky, staršie blogy či produktové popisy.
Odporúča sa revidovať dôležitý obsah minimálne raz za 6 až 12 mesiacov. Sledujte, či sa nezmenili fakty, trendy alebo očakávania používateľov. Pri e-shopoch môže ísť napríklad o zmenu cien, parametrov, dostupnosti či nových recenzií.
Google zohľadňuje tzv. freshness signály – teda ako aktuálny a živý sa obsah javí. Priebežnou aktualizáciou sa môže zlepšiť pozícia v organických výsledkoch a zároveň udržať dôveru návštevníkov.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:57)
Optimalizácia kampaní v Google Ads by nemala byť zameraná len na počet kliknutí alebo nízke CPC. Dôležitejšie je sledovať reálny dopad na biznis – teda návratnosť investície (ROAS) a čistý zisk. Často sa oplatí znížiť výdavky na kampane, ktoré síce prinášajú veľa návštev, ale málo konverzií.
Zamerajte sa na tie produkty, služby alebo kategórie, ktoré majú najväčší potenciál zárobku. Sledujte, ktoré kampane prinášajú opakovaných zákazníkov alebo vyššie priemerné hodnoty objednávok. Pracujte s dátami – segmentujte ich podľa zariadenia, času, regiónu či cieľovej skupiny a vyhodnocujte, kde sa oplatí zvýšiť ponuky a kde naopak znížiť.
V našej agentúre Consultee pomáhame klientom optimalizovať kampane tak, aby nerástol len obrat, ale najmä zisk. Niekedy stačí upraviť bidding, inokedy odporúčame rozdelenie kampaní podľa výnosnosti produktov. Vďaka dátam sa dá dosiahnuť lepší výsledok bez zvyšovania rozpočtu.
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:56)
Myslíte si, že v súčasnosti vôbec existujú zdravé vzťahy? Sme schopní odolať všetkým tým pokušeniam a lákadlám? Možno je dôležité položiť si otázku, či reálne nežijeme v ilúzii o minulosti, že vzťahy boli vtedy zdravé a všetko bolo super. Dnes máme viac psychologickej osvety, otvorenejšie sa rozpráv...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:56)
Ceremónia prvého vytiahnutia vlajky Kráľovského námorníctva prebehla v Birkenheadskom prístave tento rok 21. júla. Stirling Castle tak dostala oficiálne právo používať prefix HMS, His Majesty‘s Ship, Loď Jeho Veličenstva. V inventári britského ministerstva obrany je už tri roky. Doteraz však patrila...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:56)
Do Prahy sa v budúcom roku po viac ako šesťročnej prestávke vráti priama letecká linka do americkej Filadelfie. Od 21. mája do októbra bude denne na trase lietať dopravca American Airlines. Informovalo o tom dnes Letisko Praha. Pôjde o druhú priamu linku do USA z Prahy, v súčasnosti sa lieta do New...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:56)
Americký prezident Donald Trump na sociálnej sieti Truth Social oznámil, že dal ministerstvu obchodu pokyn na začatie práce na novom sčítaní ľudu. Osoby, ktoré v Spojených štátoch bývajú nelegálne, v sčítaní zohľadnené nebudú, uviedol šéf Bieleho domu. Sčítanie ľudu každých desať rokov prikazuje ame...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:56)
Ruský prezident Vladimir Putin prijal v stredu v Moskve osobitného vyslanca prezidenta USA pre Blízky východ Stevea Witkoffa, ktorý mu podľa poľského portálu Onet tlmočil konkrétnu ponuku na uzavretie prímeria vo vojne s Ukrajinou. Má obsahovať uznanie ruských územných ziskov či stiahnutie sankcií,...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:56)
Na naše sršne sme zvyknutí, neútočia, pokiaľ sa necítia byť ohrozené. V posledných rokoch sa však spomína ázijský druh. O čo vlastne ide? V kontinentálnej Európe žije pôvodný druh sršeň obyčajný – Vespa crabro. Je to veľký sršeň, ktorý poletuje po lesoch, po záhradách a najčastejšie ho vidíme na kon...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:55)
Spojené arabské emiráty vo štvrtok odmietli vyhlásenie Sudánu, že v stredu zničil lietadlo SAE prevážajúce kolumbijských žoldnierov. Správa pochádza z agentúry AFP. Sudánska štátna televízia v stredu oznámila, že armáda zasiahla lietadlo SAE prevážajúce kolumbijských žoldnierov, ktoré pristálo na le...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:55)
Izraelský premiér Benjamin Netanjahu dnes uviedol, že Izrael má v pláne prevziať vojenskú kontrolu nad celým Pásmom Gazy a neskôr ho odovzdať arabským zložkám, ktoré budú územie riadne spravovať. Zároveň vyhlásil, že Izrael si Pásmo Gazy nechce ponechať. Podľa agentúry Reuters to Netanjahu povedal s...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:55)
Rusko zaznamenalo za sedem mesiacov rozpočtový deficit, ktorým prekročilo cieľ stanovený na celý rok o viac než štvrtinu. Ukázali to vo štvrtok zverejnené najnovšie údaje ruského ministerstva financií. Správa pochádza z agentúry Reuters. Ministerstvo financií zverejnilo, že od januára do konca júla...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:55)
Americká automobilka General Motors plánuje spoločne s juhokórejským konkurentom Hyundai Motor vyvinúť päť nových modelov. Spoločnosti o tom informovali v spoločnej tlačovej správe. Automobilky chcú prostredníctvom tohto partnerstva znížiť náklady v čase, keď čelí rastúcej konkurencii zo strany číns...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:55)
To, čo Izrael robí v Pásme Gazy, prinajmenšom veľmi pripomína genocídu, je presvedčená podpredsedníčka Európskej komisie Teresa Riberaová. Palestínčania sú podľa nej "cielene napádaní, zabíjaní a odsúdení na smrť hladom". Povedala to portálu Politico, podľa ktorého ide o jedno z najtvrdších doterajš...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:55)
Od 1. septembra budú všetci zamestnanci Územného strediska náboru a sociálnej podpory, ktorí vykonávajú mobilizáciu ukrajinských brancov, povinní nosiť telesné kamery a nahrávať video z odovzdávania brancov alebo kontroly dokladov. Podľa portálu 24.hu to oznámil vo štvrtok na aplikácii Telegram ukra...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:55)
Favoritom v tíme amerického prezidenta Donalda Trumpa na pozíciu šéfa americkej centrálnej banky sa javí guvernér Fedu Christopher Waller. Uviedla to vo štvrtok agentúra Bloomberg, ktorá sa odvolala na zdroje oboznámené s diskusiami. Trump opakovane kritizoval súčasného prezidenta Fedu Jeroma Powell...
Celý článok
-
Správy.BIZ (8. 8. 2025 8:30:54)
Budova gymnázia v rakúskom meste Graz, kde v júni jeho niekdajší študent zastrelil deväť žiakov a učiteľku, zostane počas nasledujúceho školského roka zatvorená. Študenti a pedagógovia sa dočasne presťahujú do neďalekej budovy, ktorú má prenajatá spoločnosť AVL a je zabezpečená elektronickým prístup...
Celý článok