-
Správy.BIZ (12. 11. 2025 8:38:46)
Dáta o konkurencii nie sú len „zaujímavé čísla“ – sú zdrojom poznania, ktoré umožňuje lepšie pochopiť správanie zákazníkov aj samotný trh. V Google Ads ich možno využiť na strategické úpravy kampaní, aby sa zobrazovali práve vtedy a tam, kde konkurencia zaostáva.
V rozhraní Google Ads odporúčame sledovať najmä prehľad „Auction insights“ (Prehľad aukcií). Tento report ukáže, ako často sa vaše reklamy zobrazujú oproti konkurentom, kto vás predbieha a pri ktorých kampaniach máte najväčší priestor na zlepšenie. Dá sa z neho vyčítať, kedy konkurenti najviac investujú, či cielia viac na mobilné zariadenia alebo desktop, a podľa toho upraviť vlastné ponuky či rozvrh zobrazovania.
Ak kombinujete tieto dáta s analýzou kľúčových slov a kreatív, dokážete identifikovať medzery – frázy, na ktoré sa konkurenti nezameriavajú, alebo typ reklamy, ktorý využívajú len minimálne. Takéto miesta sú ideálne na rozšírenie vašich kampaní.
V Consultee využívame konkurenčné dáta na dennej báze – pomáhame e-shopom a značkám nielen pochopiť, kde strácajú výkon, ale aj ako ho môžu získať späť. Náš prístup spája dáta z Google Ads, Merchant Centra, SEO a LLMO analýz do jedného celku, ktorý klientom prináša skutočné výsledky.
FAQ
1. Kde nájsť konkurenčné dáta v Google Ads?
V prehľade kampaní kliknite na „Auction insights“. Tento report ukazuje porovnanie s konkurenciou na úrovni kampane, reklamnej skupiny či kľúčového slova.
2. Ako využiť tieto dáta pre lepšie cielenie?
Na základe údajov o zdieľaní zobrazení
Celý článok
-
Správy.BIZ (12. 11. 2025 8:38:45)
Transakčné e-maily po nákupe – potvrdenie objednávky, informácia o doručení či faktúra – patria medzi najoceňovanejšie správy, pretože zákazník ich reálne očakáva a otvára s vysokou mierou pozornosti. Práve preto sú ideálnym miestom na získanie spätnej väzby formou krátkeho prieskumu spokojnosti.
Ako to urobiť správne?
Najjednoduchšie riešenie je pridať jednoduchý dotaz priamo do tela e-mailu, napríklad:
„Ako ste boli spokojní s nákupom?“ alebo „Doručili sme objednávku podľa očakávania?“
Stačí jedna otázka s tromi až piatimi možnosťami (napr. veľmi spokojný – nespokojný). Pre viac detailov môžete pridať odkaz na krátky formulár (Google Forms, Typeform, alebo vstavaný prieskum v systéme ako Ecomail.cz).
Prečo to má význam?
Zákazníci sa cítia vypočutí, keď im dáte priestor vyjadriť názor. Vy zase získate reálne dáta pre zlepšovanie zákazníckej skúsenosti. Takéto rýchle prieskumy pomáhajú odhaliť slabé miesta – doručenie, komunikáciu, kvalitu balenia – a znížiť počet reklamácií.
Tip od nás z Consultee
V agentúre Consultee klientom pomáhame automatizovať zber spätnej väzby priamo cez e-mailové platformy. Následne výsledky prepojíme s RFM segmentáciou či zákazníckym CRM, aby ste presne vedeli, ktoré skupiny zákazníkov sú najspokojnejšie a ktoré potrebujú pozornosť.
How To: Ako pridať prieskum spokojnosti do transakčného e-mailu
-
Vyberte vhodný e-mail – ideálne ten, ktorý sa odosiela po doručení objednávky.
-
Vložte krátku otázku typu „Ako ste spokojní s nákupom?“
-
Pridajte 3–5 o
Celý článok
-
Consultee, s.r.o (12. 11. 2025 8:20:02)
🎁 Potrebuješ darček, ktorý vybavíš za pár minút a ktorý určite poteší? Riešenie je jednoduché – darčeková poukážka NaturalCare. Obdarovaná/obdarovaný si vyberie presne to, čo chce: od voňavých sprchových gélov cez telové mlieka až po prémiové pleťové krémy.
Prečo je to stávka na istotu?
- Expresne rýchle – kúpiš online, do 24 hodín v e-maile.
- Bez rizika – žiadne hádanie typu pleti ani obľúbenej vône.
- Flexibilné hodnoty – 10, 20, 30, 40, 50, 75 alebo 100 €.
- Skutočný výber – desiatky produktov prírodnej gréckej kozmetiky.
Čo si u nás vyberie?
Či už to bude šampón, kondicionér, darčekové balenie alebo krém proti vráskam – grécka kozmetika je vždy zásah do čierneho. V ponuke nájde obľúbené značky ako Macrovita, HerbOlive, Blue Scents, BodyFarm či Santo Volcano.
Ako to funguje (3 kroky)
- Vyber hodnotu poukážky: 10–100 €.
- Objednaj online – je to otázka minút.
- Poukážka príde do 24 hodín e-mailom. Daruješ ju hneď – vytlačenú alebo elektronicky.
Tip pre istotu úspechu 🎯
Ak kupuješ pre partnerku a chceš, aby mala širší výber (napr. aj luxusný set + krém), zvoľ radšej vyššiu hodnotu. Výsledok? Väčší úsmev a nula reklamácií 😉.
Daruj radosť bez stresu:
https://www.naturalcare.sk/darcekove-poukazky/
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:33)
Slovan v Európe? Tri zápasy a nula bodov.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:33)
Kreslí Mikuláš Sliacky.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:33)
Adam Hagara sa predstaví na NHK Trophy.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:33)
Výber pozitívnych správ zo Slovenska.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:33)
Štát mení rozvodové pravidlá.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:33)
Prečítajte alebo vypočujte si najdôležitejšie správy.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:32)
Triumfovali aj ďalší Slováci.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:32)
Klientom dávajú tipy na najbližšie herne v okolí.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:32)
Vyrábať sa bude v Slovinsku.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:32)
Nemá nič, tvrdí firma Tkáčovcov.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:32)
AS Trenčín po výbornom začiatku klesá.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:32)
Vojnu na Ukrajine sledujeme minútu po minúte.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:32)
Hovorkyňa má iPhone v azbuke.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:31)
Mladá slovenská herečka o svojej plávajúcej identite.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:31)
Na mieste budujú štvorprúdovú diaľnicu.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:31)
Sľub od KDH je ako ospravedlnenie od Matoviča.
Celý článok
-
Správy.BIZ (7. 11. 2025 12:06:31)
Jazdia bez vodičákov, svetiel aj dozoru.
Celý článok